Notruf- und Serviceleitstelle

Serviceleitstelle

Unsere VdS-anerkannte, nach DIN EN ISO 9001:2015 und EN 50518 sowie VDS-Norm 3138 zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle mit integrierter Interventionsstelle sowie Hausnotruf, ist mit den modernsten Alarm- und Notrufsystemen ausgestattet.

Mit einer 24-Stunden-Besetzung von mehreren, speziell ausgebildeten und geschulten Mitarbeitern überwachen und steuern wir zentral eine Vielzahl der unterschiedlichsten Sicherheitseinsätze in Norddeutschland. 

Ansprechpartner

Tim Sommerfeld Tim Sommerfeld
Leitende Fachkraft der Notruf- und Serviceleitstelle
Tel.: 03332 433410
Fax: 03332 433417
Mail: nsl@wdu-gmbh.de


Leistungen der Notruf- und Serviceleitstelle:

  • Aufschaltungen der VdS- Klassen A, B und C, alle gängigen Übertragungsprotokolle
  • Einbruchmeldeanlagen
  • Brandmeldeanlagen
  • Überfallmeldeanlagen
  • Telefonnotruf, Überwachung von telefonischen Abmeldungen
  • Video-Live-Bild-Übertragung und Überwachung mit digitaler Aufzeichnung
  • Aufzugsalarmüberwachung und -befreiung
  • Fahrzeugverfolgung/GPS Überwachung
  • manuelle und automatische Benachrichtigung von festgelegten Verantwortlichen
  • Verständigung und enge Zusammenarbeit mit Polizei, Feuerwehr, Sanitätsdiensten
  • Hausnotruf

Telefon-Dienste

  • Annahme und Weiterleitung von technischen Störmeldungen
  • Annahme von Störungen nach Kundenvorgaben
  • Handwerkernotruf (z.B. Notverglasung, sofortige Beseitigung von Einbruchsschäden etc.)

Schlüsseldienst

  • Benachrichtigung von Notdiensten
  • Schlüsseldepot und Schlüsselaufbewahrung

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